「鍵盤戰士」 (Keyboard Warriors) 是自2010年開始流行於網上討論區的貶義詞，用來諷刺一些在網上言論甚囂塵上，現實卻是膽怯畏縮的人。然而，網絡文化發展至今，「鍵盤戰士」這稱號已經減退了幾分褒貶之意，多用以形容經常在網上發表個人意見的網民。

鍵盤戰士是怎樣鍊成的？

瑞士著名心理學家卡爾‧榮格（1875 – 1961）提出「人格面具」(Persona)的概念正好為我們解釋鍵盤戰士的心理。所謂「人格面具」，即指人在潛意識裡具有的一種能力，能按照不同的場景，來調整自身的角色。[1] 配合網絡世界的自由度，網民往往能在這虛擬世界中創造了無數個「網絡身分」，繼而發表隨興的看法，若其發言讓網民「讚」(Like)賞不已，則可以此引以自豪；若其發言遭受指責，亦可以「認真你就輸了」的態度以退為進。

還有大眾對網絡世界的誤解，以為網上行為難以被法律監管，則無須負上責任的態度，促成了「網絡去抑制效應」（Online disinhibition effect），使網民暫時放下現實生活中的身份限制，忘卻文化、道德及法律的規限，隨心所欲發表個人感想。[2] 暢所欲言的平台加上匿名的身份，使我們都成為了「鍵盤戰士」。

鍵盤戰士的力量

社交網絡及即時通訊軟件等發展，提供了更豐富的資訊，促進了更有效的交流，提倡了更自由的言論，故此常被視作「進步的力量」，但請謹記這份力量從來都是一柄雙刃劍。

從轉頭像、轉發貼文、加標籤(hashtag) 等行為來表達立場，到「起底」（人肉搜尋）、轉載個人資料、發表不友善的評價等網絡公審來針對個人行為，對鍵盤戰士來說，可謂輕而易舉之事。即使戰士們的意見可能夾雜著偏見或主觀情緒，卻仍可輕易像滾雪球般散播開去。驍勇善戰的戰士背後，若是口沒遮攔、冷酷無情的平民，這樣的「力量」真的比往昔更「進步」嗎？

在屏幕背後的鍵盤戰士們可曾想過：在手指頭敲在鍵盤時發出如同行軍打仗的「噠噠」聲時，此戰為誰以戰？

「雪崩中，沒有一片雪花覺得自己有責任」

隨時、隨地、隨心地執行「個人正義」時引發的網絡欺凌，甚至「二次欺凌」，是單純為了彰顯「正義」，讓觀眾們得知真相，或是只想用來發洩個人一時三刻的情緒、以干涉對方私生活使對方及其親友憤怒、憂心？

環觀全球，受網絡欺凌而患上情緒病、甚至企圖了結生命的例子累見不鮮，戰士們在戰場上「殺敵」之時，可曾想到現實中確實有人以僅有的生命在回應？

善用網絡力量  以鍵盤改變世界

短短五個英文字母「#Metoo」席捲全球，使大眾重視性騷擾，甚或是性侵犯行為的普遍性和嚴重性；貪玩的一句「放了炸彈」，浪費了警力、破壞了社會安寧，為自身換來了案底和懲罰；善用社交平台，將國家衝突情況展示於人前，讓民主思潮如茉莉花香散遍全球；誤用網絡自由，將無辜市民資料外洩，讓對方身心受損……

隨意發文容易，但當謹言慎行的鍵盤戰士不易。我們須承認，網絡賦予我們許多自由及權利，但網絡亦非一個無法可依、不受道德規範的領域。在這偌大的網絡世界上，每個人的說話，也有可能影響別人的生命。能力愈大，責任愈大，大家在擁有這強大的力量同時，又選擇好了為甚麼而戰嗎？

References:
[1] Jung, C. G. (2014). Two essays on analytical psychology. Routledge.
[2] Suler, John (June 2004). "The Online Disinhibition Effect". CyberPsychology & Behavior. 7 (3): 321–326. CiteSeerX 10.1.1.514.4718. doi:10.1089/1094931041291295. PMID 15257832.